Правила аренды
Здесь собрано всё, что нужно знать перед оформлением заказа в Кьявари: как забронировать изделия, на какой срок, что с залогом, возвратом и отменой. Мы стараемся, чтобы аренда была понятной и прозрачной.
Как оформить заказ
Выберите изделия в каталоге, укажите даты аренды и добавьте товары в корзину. Менеджер свяжется с вами, подтвердит наличие на выбранные даты, рассчитает доставку и оформит заказ. Также можно оформить заказ напрямую через менеджера по телефону или в мессенджере.
Сроки аренды
Стандартный срок аренды — сутки. Если изделия нужны на несколько дней, стоимость рассчитывается по количеству дней. Даты бронируются заранее — чем раньше вы забронируете, тем выше вероятность, что нужные позиции будут свободны на вашу дату.
Залог
На часть позиций может потребоваться возвратный залог — он гарантирует сохранность изделий и возвращается в полном объёме после возврата в исходном состоянии. Размер залога и необходимость его внесения менеджер сообщает при оформлении заказа.
Возврат
Изделия возвращаются в согласованное время в чистом и целом виде. Текстиль допускается возвращать со следами использования — стирку и химчистку мы берём на себя (стоимость чистки входит в аренду). При обнаружении повреждений составляется акт.
Отмена и перенос
Заказ можно отменить или перенести на другую дату, предупредив менеджера заранее. Условия отмены зависят от срока до мероприятия и статуса подготовки заказа — уточняйте детали у менеджера при бронировании.
Компенсация за повреждения и утрату
Если изделие повреждено или утрачено, взимается компенсация по установленной стоимости. Актуальные суммы компенсации по каждому изделию указаны в специальном разделе.
Смотреть стоимость компенсации